Projektanforderung
Entwicklung eines E-Commmerce Systems zur Vertragsverlängerungen für Mobilfunkkunden.
Deutschlandweit gibt es eine Fülle an Plattformen, die Mobilfunkverträge und -geräte anbieten. Die Anforderung bestand darin ein System zu entwickeln, welches Mobilfunkinhabern ermöglicht, ihre laufenden Verträge fristgerecht zu verlängern. Laufende Verträge verlängern sich für gewöhnlich nach 2 Jahren automatisch, ohne einen Mehrwert für den Kunden zu bieten. Durch eine vom Kunden eigenständig initierte Verlängerung wird dieser Mehrwert (kostenfreies Mobilfunkgerät) ermöglicht. Der Kunde sollte dabei durch zwei einfache Schritte seinen bisherigen Anbieter wählen und sich ein Mobilfunkgerät seiner Wahl sichern können.
Konzept
Einfache und direkte Informationsarchitektur. Durch zwei einfache Klicks gelangt der Nutzer zum Checkout und so zu seiner Vertragsverlängerung. Keine tiefen Seitenstrukturen um ein zielorientiertes Nutzererlebnis zu schaffen.
einsAmobile GmbH
Die einsAmobile GmbH ist mit 120 Mitarbeiter eine der führenden Mobilfunk-Distributoren in Deutschland.